Gizlilik Politikası
Denge Bulut Muhasebe olarak gizliliğinize ve veri güvenliğinize en üst düzeyde önem veriyoruz.
Son Güncelleme: 27 Eylül 2025
1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Denge Bulut Muhasebe ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, KOBİ'lere yönelik bulut tabanlı muhasebe yazılımımız ve ilgili hizmetlerimiz ("Hizmetler") aracılığıyla topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Bu politika, web sitemiz cloudmuhasebe.pro'u ziyaret edenler, hizmetlerimize kaydolan ve kullanan müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimiz için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli türde veriler topluyoruz. Bu veriler şunları içerir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve adres gibi hesap oluşturma ve doğrulama sırasında sağladığınız bilgiler.
Finansal Veriler
Faturalar, makbuzlar, banka hesap hareketleri, gelir-gider tabloları, vergi bilgileri ve hizmetlerimizi kullanırken sisteme yüklediğiniz veya oluşturduğunuz diğer tüm muhasebe verileri.
Teknik ve Kullanım Verileri
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, platformdaki etkileşimleriniz ve oturum süreleriniz gibi hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin otomatik olarak toplanan veriler.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:
- Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve sürdürmek.
- Hesabınızı oluşturmak ve müşteri desteği sağlamak.
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
- Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve sahtekarlığı önlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örn. vergi ve muhasebe mevzuatı).
- Hizmetlerimizi analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
- İzniniz doğrultusunda size hizmetlerimizle ilgili güncellemeler ve pazarlama iletişimleri göndermek.
4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Verilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve belirtilen taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, barındırma (hosting), ödeme işleme ve e-posta gönderimi gibi hizmetleri almak için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal soruşturma veya diğer yasal süreçler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine.
- İş Devirleri: Şirket birleşmesi, satışı veya varlık devri gibi durumlarda, verileriniz devralan tarafa aktarılabilir.
5. Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Kişisel ve finansal verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz.
Bu önlemler arasında veri şifreleme (hem aktarım sırasında hem de beklemedeyken), güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik denetimleri ve personelimize yönelik veri koruma eğitimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
6. Çerez Politikası
Web sitemizde ve hizmetlerimizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum hizmetlerimizin bazı işlevlerini etkileyebilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
8. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda, sizi e-posta yoluyla veya hizmetlerimiz üzerinden bir bildirimle haberdar edeceğiz. Değişiklikler için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Politikanın en üstündeki "Son Güncelleme" tarihi, en son revizyon tarihini gösterir.
Sorularınız mı var?
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Veya doğrudan destek@cloudmuhasebe.pro adresine e-posta gönderin.